里德表示：试图针对两种文化同时策划营销活动的企业无异于在走钢丝。他说：“他们必须建立一种有说服力的沟通方式，不能对种族属性的基础轻描淡写，但也不能过于强化效果，以至于两边都不讨好。”

   正在努力掌握这种平衡的企业之一就是可口可乐公司。目前，该品牌的多元文化消费者占美国销售量的33%——这一比例到2020年时有望升至40%。可口可乐时刻谨记这一点，因而从一次性宣传活动——例如“西班牙遗产月”或“墨西哥庆祝抗法战争胜利纪念日”（Cinco de Mayo）——转向围绕一项为期12个月的战略，开展更具包容性的活动，而不仅仅是投放广告。这些活动可能包括赞助世界杯，以吸引具有双重文化背景的男性消费者，或赞助某家西班牙语电视台的肥皂剧，以吸引女性消费者。
   在里德看来，诸如此类的宣传活动需要在“某种程度上进行微妙把握”。研究显示，具有双重身份的人会十分强烈地意识到，营销人员正试图利用自己的文化身份来“套近乎”。如果营销人员做得太过分，他们所传达的信息会给对方留下刻意迎合的印象，进而被对方视为一种企图从文化价值观和文化遗产中获利的算计行为，从而遭到拒绝。
   里德表示：“营销人员面对的挑战是，（采取某种方式）对广告进行校准，更为巧妙地强化居于主导地位的身份。我的意思是，要选择一种身份，建立一种象征手法。这种象征不能占据中心舞台，这样才不至于引起人们的警惕，导致人们表现出攻击性的反应。”