香雪海国际贸易有限公司成立于1999年,T1禁区151店是1999年开业的,位于浦东国际机场1号航站楼19号登机口附近,是经营食品、工艺珠宝、服装综合服务性门店,也是T1禁区效益较好的店面之一。2014年在店面全体员工的共同努力下,取得一个个好成绩。店面每月销售任务均可以圆满完成,多次荣获公司优秀集体称号。
一.业绩精湛,建设一流品牌团队
151店面是公司一线门店的楷模,门店一方面不断提高一流的服务水平,另一方面要保证每月稳步增长的销售业绩。同时,151门店一方面积极响应机场的应知应会、首问责任、唱收唱付等安全、服务制度,另一方面认真执行、严格规范公司各项队规章制度,注重团队品牌建设,是浦东国际机场一个标准化服务窗口。
二.积极创优争先,荣誉领先,服务优先
该店面一直作为模范集体来树立。目前该店面是诚信经营示范店,多次被上海市、长宁区评为“工人先锋号”、“ 优秀青年志愿者服务集体”、“ 青年文明号”、“ 巾帼文明示范岗” 等荣誉称号。不仅员工的业务知识、语言知识符合公司要求,更重要的是她们的服务技能强,顾客满意度高。
三.积极开展岗位大练兵活动,在公司活动中建设学习型班组
151店面是公司团委重点建设的学习型班组。在岗位大练兵活动和实际工作中,151店面注意员工店面服务与学习系统的一致,是培养业务精英和骨干的摇篮。门店注重员工的价值观与公司的企业文化的融合,员工的发展目标与企业的发展目标相结合,注重员工的实践、学习能力和创新能力。用实际行动参与企业管理,为公司的更好发展献计献策。