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　　2014年12月7日消息：2014年12月7日，中国东方航空股份有限公司旗下全资子公司——东方航空电子商务有限公司（以下简称“东航电商”）在沪正式成立。中国东方航空股份有限公司董事长刘绍勇、总经理马须伦以及来自上海市浦东新区人民政府、上海市经济和信息化委员会、中国（上海）自由贸易试验区管理委员会等有关单位的领导共同出席了成立仪式，并为东航电商揭牌。来自电商、旅游、互联网、科技等行业的40余家知名企业代表济济一堂，共同见证这一重要时刻。

　　近年来，东航不断壮大机队规模，日趋完善航线网络布局，整体战略有序推进，内部资源配置不断完善，产业结构布局持续优化，品牌优势逐步显现。然而，随着航空行业高投入、高科技、高风险、低产出的总体困境日益严重，为实现可持续增长，东航于2011年明确了由“传统航空承运人”向“现代航空服务集成商”转型的发展战略。东航电商的组建及成立，成为了东航全面深化改革、探索体制机制创新最新的战略部署，也是东航转型发展、谋求创新突破的重要举措。

　　东航电商首轮注资5000万元人民币，以东航每年8000万至1亿人次的旅客运输量为客户流量基础，以全东航500余架飞机机队及全流程旅客接触点为O2O触点基础，以积分经营为增值纽带，借东航在线营销服务平台和独有的空中互联技术，以开放的姿态整合东航内外部各类线上、线下产品及服务资源，为用户提供出行相关一站式集成产品和服务解决方案。

　　东航电商的成立，标志着东航在深化改革、体制机制创新上踏上了新征程，在创新发展、产品服务升级上迈入了新台阶，在观念转型、企业基因再造走上了新轨道。东航将勇于先行先试，充分探索更为灵活的市场运作机制，以开放姿态寻求商业合作与商业模式创新，并进一步整合集成东航内部及外部第三方优质资源，通过体制机制创新、商业模式创新，充分满足客户个性化、多元化、碎片化的需求。

　　据悉，东航电商成立之后，将进一步强化综合市场资源的掌控力，协同引入更多合作伙伴，积极打造出行集成产品、资源共享、大数据融合、积分互享共通、线上线下整合、流量引入等方面的深度合作，以最终实现“一张机票”以外的价值集成、客户集成和资源集成。

中国东方航空股份有限公司党委宣传部